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作品標題

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“福通五洲”出入境信息服務平臺

參評項目

應用創新（新媒體）

字數/時長

0字；0時0分0秒

主創人員

曹智鵬、高佳麗、何玉欽、趙明鳴、鄭周波、陳林惠、許昭蘭、陳泓亮

編輯

劉偉程、沈秋菊、黃蕓

原創單位

福建省廣播影視集團

發布平臺

海博TV客戶端

發布日期

2023-06-2109:00

作品鏈接

https://ftwz.fjtvmall.com/newh5/

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作品簡介

（采編過程）

福建作為僑務大省、“海絲”核心區、改革開放前沿地，海外閩籍華僑華人近1600萬，2023年旅游、探親、商務活動等出入境人員達521.6萬人次。一方面這一龐大的人群對于展現中國形象、推動中外文明交流、民心相通有著巨大的潛力；另一方面，真偽難辨的網絡信息也容易對他們的境外出行造成誤導和風險。福建省廣播影視集團聯合出入境管理部門，面向出入境人員推出了“福通五洲”信息服務平臺。

該平臺通過大數據抓取和信息交互技術，實現了出入境政務服務官方網站、海博TV客戶端、“福建發布”微信公眾號等多平臺的融合互通，集納實用信息6萬余條，具備涉外資訊、文化分享、網上辦事、風險預警、境外求助等五大功能。主要特點如下：1、每日更新重要涉外新聞資訊以及精品文化內容，依托龐大出入境群體，實現海外傳播的精準觸達、有效落地；2、線上預約簽證辦理和查詢進度，并將常見問題以瀑布流方式呈現，提升辦事效率；3、可通過搜索欄快速查詢145個國家/地區的實用信息；4、設置了風險預警窗口和一鍵求助入口，保障人身安全；5、出行貼士、跨境商貿等版塊，為旅游、留學、經商等提供了操作指南。

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社會效果

截至2023年底，“福通五洲”月活躍用戶超12萬，涉外新聞資訊、精品文化內容轉發、分享超160萬次，實現了海外傳播的有效落地；資訊豐富、來源可靠，有效避免了出入境人員被虛假信息誤導的風險，被用戶稱為“見證家鄉發展的窗口”“一本國外出行百科全書”“出境安全專員”；提升了辦理出入境業務的體驗感，成為了出入境人員的“好幫手”，同時將用戶的建議反饋給出入境管理部門，讓公共服務更貼心。

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初評評語

（推薦理由）

該平臺抓住福建的獨特優勢，通過“新聞+政務+服務”模式，滿足出入境人員多樣化需求的同時，充分發掘龐大出入境群體的傳播潛力，以平臺載文化，以用戶帶平臺，實現海外傳播從“借船出海”到“造船出海”的進步，在加強國際傳播能力建設和提升傳播效能方面具有創新性。

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