上半年代表作

標題

消“氣”防“火”的八年之路

刊播日期

2023-05-28

字數/時長

1:10:00

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作品評介

《向前一步》開創了群眾與基層政府協商共治的公開議事平臺將“對立”轉化為“協商”，形成輿論監?督新樣態，真實記錄習近平新時代中國特色社會主義思想在京華大地的生動實踐。《消“氣”防“火”的八年之路》是上半年代表作實現三大創新：

一、搭建多元基層民主溝通對話平臺。消防安全是2023年北京市工作會議重點提及的關鍵問題，節目聚焦海淀區東升鎮萊圳家園消防系統癱瘓八年無法更新難題。小區矛盾尖銳問題復雜，節目積極探索媒體參與社會治理新路徑，搭建基層民主對話平臺邀請多元主體協商共治。同步開啟9小時“錄制直播”，實現從屏到網交互傳播引領民生IP立體傳播模式，最終在更新消防一事上達成共識。

二、夯實主流媒體公信力與影響力。為力破部分業主提出“物業業委會違規挪用住宅專項維修資金”謠言，邀請相關方到現場公開透明對質疑聲音做出回應，對消防資金使用共商共治，這是推動基層治?理現代化的有效實踐?。錄制后采取線上線下溝通會的形式，有效推動基層工作，提升政府的公信力。播出后投訴量降為零，彰顯主流媒體公信力實現新聞為基層社會治理成功賦能。

三、創新搭建媒體融合拓展交流平臺。最大范圍搭建溝通平臺，直播累計曝光177.9萬，新媒體觀看超2000萬人次。

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采編過程

一?、錄制9小時全程直播，拓展民生IP立體傳播。

2015年消防部門針對中控主機癱瘓無法正常聯動的問題開具了責令限期整改通知書，但是小區長期陷入物業、業委會、業主、原物業四方矛盾中互不信任，猜忌懷疑等對立情緒主導了他們對小區公共事務理性判斷，鎮政府啟動更新消防一事屢屢受挫。為最大范圍搭建基層民主對話溝通平臺，錄制首次開啟全程直播，直播時累計曝光177.9萬。

二、抽絲剝繭深入調研，抓住復雜矛盾的核心問題。

由于小區矛盾尖銳、問題復雜，記者連續一周從早到晚在小區里蹲守調研，進入業委會網絡直播間、鎮政府與居民溝通會調查事實真相，抽絲剝繭抓住阻撓更新消防的核心矛盾，最終在錄制時逐一解決，有效實現媒體的公信力。

三、更新消防程序規范，引領全國示范“樣板”。

2023年北京市政府工作會議中提出要用好《向前一步》節目，增加安全生產類選題在節目中的比重。本期節目為力破部分業主提出物業、業委會違規挪用住宅專項維修資金謠言，在“如何防止使用公維過程中黑錢”、“如何公開透明的定價、審價”等問題上做出詳細說明。在區房管局、東升鎮政府的監管下，小區更新消防流程合法合規公開透明，對同類題材起到“樣板”效應，以真問題、真解決在全國范圍內起到引領作用。

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社會效果

一、打通基層共治“最后一公里”，促進棘手“沉疴”解決力度前所未有。節目錄制后，公維公攤明細順利公示，再沒有阻撓消防更新的投訴意見。節目組與海淀區東升鎮開展線上線下答疑會。公開透明消防更新的流程，讓更多人了解更新消防公正性與必要性。業主們也紛紛反饋“《向前一步》公正透明，用事實說話，是有態度的好平臺”。2023年12月22日該小區消防系統更新完成，困擾小區八年消防安全問題終得以解決，小區從此開啟基層共治之門。

二、創新媒體融合拓展傳播力，“民生問題”與“對策”高效互聯。本期節目播出在晚間10點檔收視良好，索福瑞數據全國收視0.56%，全國排名第三。直播抖音峰值同時在線5200余人，累計觀眾11.2萬,?新增粉絲1808人。短視頻累計觀看2003.6萬人次獲贊超6萬，臺網融合傳播將“北京基層治理經驗”帶給更多受眾。

三、“共商共治”彰顯首都社會治理經驗，引領政府管理向多元共治轉變。堅持走好全媒體時代群眾路線是《向前一步》破解難題的有效方法。萊圳家園小區矛盾尖銳成因復雜，節目兼顧首都視角、公共視角、百姓視角，從百姓“身邊小事”入手，創建“官民對話”的平等話語場，解讀公共政策、倡導公共價值的同時，也將引領基層治理向合作共治轉變。