厘清邊界內(nèi)涵 構(gòu)建凝聚共識的大輿論格局

　　習(xí)近平總書記指出:"新聞宣傳工作顧大局，最重要的就是要把握好事物發(fā)展的主流，以此來確定宣傳的重點，解決好‘邊界’問題。"[1]當(dāng)前，隨著新媒體快速發(fā)展，國際國內(nèi)、線上線下、虛擬現(xiàn)實、體制外體制內(nèi)等的界限愈益模糊，大輿論場上，"無界性""難控性"等的特點越來越突出。而隨著5G商用開啟，萬物互聯(lián)，時間空間將被重新定義，媒體泛化、新媒強化、受眾分化、聲音雜化、溝通難化的趨勢更加明顯。媒體邊界的破與立直接影響輿論引導(dǎo)的難度。新形勢下，我們要對新聞輿論工作的邊界內(nèi)涵進行更為科學(xué)、精準的厘辨與把握，在推進媒體融合的過程中，做好守正創(chuàng)新辯證法，拓展凝聚共識新空間，更好地擔(dān)負起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)。

　　一、傳播邊界的深刻解構(gòu)與媒體泛化的價值重構(gòu)

　　邊界通常是指國與國、地區(qū)與地區(qū)之間的界線，隨著人們對其外延的擴大，又被賦予豐富的現(xiàn)代性意涵。如在新聞學(xué)研究領(lǐng)域，學(xué)界引進了科學(xué)社會學(xué)家吉爾因的"邊界工作"概念，指出當(dāng)下新聞行業(yè)的傳統(tǒng)邊界，正隨著媒介生態(tài)環(huán)境的變化而處在不斷融合、消解又重建的過程中，并由此探討了重構(gòu)主流新聞范式、重塑主流媒體影響力的現(xiàn)實路徑。而在哲學(xué)研究領(lǐng)域，則有人基于現(xiàn)實的豐富性和復(fù)雜性，提出了"邊界意識"之說，并將其解讀為"一條辯證的中道"。[2]面對當(dāng)前傳播領(lǐng)域中日益突出的"跨界""臨界""無界""越界"等現(xiàn)象，新聞戰(zhàn)線也要堅持"辯證的中道"，既要守好價值邊界，又要拓展傳播邊界，把握守正與創(chuàng)新的辯證統(tǒng)一，重構(gòu)新型主流媒體影響力。

　?。ㄒ唬﹤鞑ミ吔缃鈽?gòu)，使輿論場凸顯"無界性""難控性"等特點

　　當(dāng)前，媒體格局和輿論生態(tài)發(fā)生深刻變化。習(xí)近平總書記強調(diào)指出:"互聯(lián)網(wǎng)媒體屬性越來越強，網(wǎng)上媒體管理和產(chǎn)業(yè)管理遠遠跟不上形勢發(fā)展變化。特別是面對傳播快、影響大、覆蓋廣、社會動員能力強的微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)和即時通信工具用戶的快速增長，如何加強網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)和輿論引導(dǎo)，確保網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序和國家安全、社會穩(wěn)定，已經(jīng)成為擺在我們面前的現(xiàn)實突出問題。"這一論述，深刻揭示了當(dāng)前媒體泛化趨勢。主流媒體的輿論主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊，新媒體平臺日益彰顯出強大的社會動員功能。

　　據(jù)清華大學(xué)發(fā)布的《2019傳媒藍皮書》分析指出，新媒體的勃興，使"傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入大眾自媒體傳播時代，大眾媒體、平臺化媒體、自媒體等傳媒形態(tài)并存且相互競爭"。而隨著中國5G商用的正式開啟，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等的新技術(shù)應(yīng)用，將使萬物皆聯(lián)、萬物皆端、萬物皆媒，全面重塑信息生產(chǎn)、傳播流程，場景傳播、關(guān)系傳播、情感傳播將成為新的傳播形態(tài)，整個傳播格局都將呈現(xiàn)出一種全新樣貌。

　　5G既是挑戰(zhàn)，更是機遇，主流媒體應(yīng)持續(xù)推動媒體深度融合，拓展輿論引導(dǎo)新渠道，更好地增進共識、凝聚力量。

　?。ǘ﹥r值邊界重構(gòu)，當(dāng)基于技術(shù)"雙刃劍"特性的深刻辨析

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺突破地域限制，改變傳統(tǒng)輿論引導(dǎo)格局，給意識形態(tài)工作帶來巨大挑戰(zhàn)。習(xí)近平總書記多次強調(diào):"有些人企圖讓互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)代中國最大的變量。有的社會網(wǎng)站和新媒體平臺還沒有成為我們的輿論陣地，在一定程度上甚至消解著主流輿論和主流價值。"當(dāng)前，新技術(shù)、新媒體已然彰顯對主流價值觀念的建構(gòu)與解構(gòu)這一"雙刃劍"效應(yīng)。5G時代，我們更要站在全局高度，理性認知新技術(shù)的效能邊界。在新媒體技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用上，政治屬性不能讓位于傳播屬性，而要保持政治定力，提升算法素養(yǎng)，形成以先進技術(shù)為支撐、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為根本的融合傳播新格局。

　　學(xué)界長期存在著"技術(shù)中性論"和"技術(shù)價值論"之爭。關(guān)于前者，最具代表性的是雅斯貝爾斯之說:"技術(shù)在本質(zhì)上既非善的也非惡的……只有人賦予技術(shù)以意義。"法蘭克福學(xué)派的馬爾庫塞卻認為技術(shù)不僅負荷價值，且有其"政治性"。國內(nèi)則有學(xué)者提出了"作為一種意識形態(tài)的5G"之說，[3]深刻剖析了在科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)發(fā)展的現(xiàn)代社會，技術(shù)并非純?nèi)恢行裕衅鋬r值觀、發(fā)展觀的擔(dān)當(dāng)。技術(shù)迭代更新的背后，往往意味著話語權(quán)、輿論制高點的爭鋒。

　　當(dāng)前，新技術(shù)帶來的流量焦慮、算法焦慮，再次引發(fā)人們對于技術(shù)承載價值的思考和共鳴。有學(xué)者指出，當(dāng)前的流量導(dǎo)向已然開啟了一種壞新聞和娛樂新聞才是新聞的詮釋話語轉(zhuǎn)向。未來還會出現(xiàn)資本逐利性所導(dǎo)致的一系列媒介倫理問題。因此，我們要深刻領(lǐng)悟習(xí)近平總書記所提出的"用主流價值觀駕馭‘算法’，全面提高輿論引導(dǎo)能力"的新要求，對于當(dāng)前5G新技術(shù)應(yīng)用帶來的機遇與風(fēng)險，進行科學(xué)、理性的辨析，把政治意識、大局意識、導(dǎo)向意識體現(xiàn)在全時段、全環(huán)節(jié)、全領(lǐng)域，使"算力"產(chǎn)生正向引導(dǎo)力和生產(chǎn)力，讓正能量、主旋律傳之彌久、播之彌遠。

　　二、堅守邊界內(nèi)涵，構(gòu)建凝聚共識的大輿論格局

　　不立不破。習(xí)近平總書記早在2006年看望人民日報社和新華社駐浙編輯記者時就鮮明指出，新聞輿論工作要確立正確輿論導(dǎo)向，解決好邊界問題。當(dāng)前，我們要以"圍繞中心、服務(wù)大局"的坐標定位，對邊界內(nèi)涵進行科學(xué)、精準的把握。同時，深入貫徹總書記建構(gòu)大輿論格局的新要求，拓展凝聚共識新空間，筑牢意識形態(tài)主陣地。

　?。ㄒ唬┒嘟嵌劝盐蛰浾摴ぷ鞯倪吔鐑?nèi)涵

　　習(xí)近平總書記強調(diào):"團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針。"這一基本方針，也正是新聞輿論工作的邊界所在。只有把握好底線尺度，才能不偏離重心、不迷失方向。

　　科學(xué)把握"多做什么和不做什么"。習(xí)近平總書記對新聞輿論工作的邊界尺度進行了具體闡述:"新聞宣傳工作，總的來說要有利于維護改革發(fā)展穩(wěn)定這個大局，要多做一些有利于化解矛盾、解決問題、維護穩(wěn)定的工作，而不是有損社會和諧的事情；多做一些有利于提供咨詢、反映訴求、排憂解難的工作，而不是添亂幫倒忙的事情；多做一些有利于凝聚人心、提升士氣、鼓舞干勁的工作，而不是挫傷積極性的事情；多做一些有利于因勢利導(dǎo)、釋疑解惑、理順情緒的工作，而不是混淆視聽的事情。"新華報業(yè)傳媒集團精準把握新聞輿論工作的邊界尺度，在唱響主旋律、彰顯正能量的同時，對不宜公開報道、涉及重大政策問題的批評等，強化內(nèi)參工作形式，探索出了一條獨特有效的工作路徑。兩年多來，江蘇省委、省政府的主要領(lǐng)導(dǎo)先后對新華內(nèi)參批示50多次，成為黨委、政府的好參謀。

　　辯證看待"一因多果和一果多因"。要科學(xué)辨析新聞的真實性和真實的復(fù)雜性。"一葉障目、不見泰山，攻其一點、不及其余，盡管這一葉、這一點確實存在，但從總體上看卻背離了真實性。同時，除了一因一果，更要注意一因多果、一果多因、多因多果、互為因果、因果轉(zhuǎn)換等復(fù)雜情況，避免主觀片面、以偏概全。"習(xí)近平總書記的這一論述，客觀、完整闡釋了新聞?wù)鎸嵉目茖W(xué)內(nèi)涵。新聞媒體是社會輿論的發(fā)射器，也是社會輿論的放大器。當(dāng)前新聞輿論工作必須立足大局，正確認識主流和支流、成績和問題、全局和局部的關(guān)系，全面、客觀、理性地看待社會現(xiàn)象和發(fā)展趨勢，確保正確輿論導(dǎo)向，匯聚精氣神、奮進新時代。

　?。ǘ┤轿煌卣鼓酃沧R的新空間

　　總書記對于新聞輿論工作的邊界所作的一系列科學(xué)、辯證分析，對今天黨的新聞輿論工作具有很強的指導(dǎo)性，其原則、底線不容動搖。但伴隨著新興媒體不斷開疆拓土，當(dāng)前新聞輿論工作的邊界已經(jīng)不惟傳統(tǒng)時空維度，而體現(xiàn)于全時空、全方位、全環(huán)節(jié)、全領(lǐng)域。在此背景下，建設(shè)全媒體傳播體系、拓展大輿論宣傳格局，成為主流媒體的題中應(yīng)有之義。

　　建設(shè)"四全媒體"，搶占輿論引導(dǎo)制高點。習(xí)近平總書記指出:"全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。"當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已成為意識形態(tài)斗爭主戰(zhàn)場、主陣地，總書記作出了"人在哪兒，宣傳思想工作的重點就在哪兒"的戰(zhàn)略部署。借力5G新應(yīng)用，主流媒體應(yīng)著力建設(shè)"四全媒體"，并從中央到地方，形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系，化"最大變量"為"最大增量"。

　　以大宣傳理念，構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。隨著當(dāng)前大輿論場上"沖突性""無界性""難控性"等的愈益突出，總書記提出了大宣傳理念。新形勢下，做好新聞輿論工作任務(wù)繁重、難度加大，僅靠新聞戰(zhàn)線努力遠遠不夠，需要動員多個部門、多方力量，齊抓共管、齊心協(xié)力，形成大宣傳、大新聞、大輿論格局。新聞輿論工作本身有很強的社會性、開放性，我們要深入貫徹總書記講話精神，加強與政治、經(jīng)濟、文化等各領(lǐng)域各部門的密切合作，衍生新媒體應(yīng)用場景的入口，在思想輿論領(lǐng)域不斷"壯大紅色地帶、壓縮黑色地帶、轉(zhuǎn)化灰色地帶"，以整體合力，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。

　　三、拓展邊界外延，踐行"一盤棋"的大融合發(fā)展理念

　　不破不立。媒體融合已走過5年光輝歷程，取得階段性成果，一大批具有互聯(lián)網(wǎng)思維、擁有強大實力和傳播力的新型主流媒體正在建成，融合已成為一種高度自覺。但同時也要看到，媒體融合發(fā)展還很不平衡，整體優(yōu)勢沒有充分彰顯出來。如何真正實現(xiàn)"融為一體、合而為一"？習(xí)近平總書記在"大宣傳、大新聞、大輿論格局"的新構(gòu)想上，又相應(yīng)提出了"一盤棋"的大融合發(fā)展理念。當(dāng)前，萬物皆媒的時代已然來臨，主流媒體應(yīng)積極打破傳播邊界，探索由表及里、由內(nèi)而外、從窄到寬的大融合，建設(shè)全社會共建共享的全媒體、融媒體、智媒體，更好地擔(dān)負起導(dǎo)向和旗幟作用。

　?。ㄒ唬┮灾悄?，實現(xiàn)從"融媒"到"智媒"的迭代演進

　　習(xí)近平總書記提出"要探索將人工智能運用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，全面提高輿論引導(dǎo)能力"的新要求。5G時代，新聞信息產(chǎn)品的生產(chǎn)主體和生產(chǎn)流程都將發(fā)生巨大改變，傳播技術(shù)將由數(shù)字域向智能域進一步升級，媒體融合將沿著在線化、數(shù)據(jù)化、平臺化和智能化的軌跡加速進化，實現(xiàn)從"融媒"向"智媒"的迭代。

　　何為"智媒"？簡單來說，就是在正確的時間為正確的人推送正確的內(nèi)容。智媒時代，借助5G新技術(shù)應(yīng)用，媒體融合將實現(xiàn)從"相加"到"相融"的真正躍升，無論PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）、UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容），還是AIGC（人工智能生產(chǎn)內(nèi)容）等，都將通過"中央廚房"快速完成新聞信息的聚合與分發(fā)。生產(chǎn)出來的信息產(chǎn)品不僅可看、可聽，而且可觸、可感。在傳播上，過去的"人找信息"也將實現(xiàn)更為智能、精準的"信息找人"，助推輿論引導(dǎo)效果的最大化、最優(yōu)化。

　　百度創(chuàng)始人李彥宏認為，"互聯(lián)網(wǎng)只是前菜，人工智能才是主菜"。華為與中國聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布的《5G新媒體白皮書》提出，5G與4K/8K、AR/VR、全息、裸眼3D等的結(jié)合，將賦能更多的垂直行業(yè)，使應(yīng)用更加智能化、多樣化，用戶體驗更佳。因此，人工智能不僅將重塑傳統(tǒng)新聞"傳""受"的主客體關(guān)系，催生全新的組織生產(chǎn)方式，還將對媒體產(chǎn)業(yè)模式產(chǎn)生深刻的顛覆與重構(gòu)。

　　（二）以傳媒+，實現(xiàn)從"窄融合"到"泛融合"的產(chǎn)業(yè)拓展

　　習(xí)近平總書記指出:"媒體融合發(fā)展是一篇大文章。面對全球一張網(wǎng)，需要全國一盤棋。各級黨委和政府要從政策、資金、人才等方面加大對媒體融合發(fā)展的支持力度。"并強調(diào)指出:"正能量是總要求，管得住是硬道理，現(xiàn)在還要加一條，用得好是真本事。媒體融合發(fā)展不僅僅是新聞單位的事，要把我們掌握的社會思想文化公共資源、社會治理大數(shù)據(jù)、政策制定權(quán)的制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為鞏固壯大主流思想輿論的綜合優(yōu)勢。"

　　以大融合發(fā)展理念來觀照過去媒體和媒體的融合，則只能算是"窄融合"。正如學(xué)者喻國明所說，未來媒體融合，必須打破這種邊界，形成鏈接更多社會資源和商業(yè)資源的"泛融合"。清華大學(xué)《2019傳媒藍皮書》也分析指出，傳媒產(chǎn)業(yè)整體格局將面臨深度的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和政策規(guī)制的調(diào)整，"在數(shù)字經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)空間、5G、人工智能的背景下，傳媒產(chǎn)業(yè)將變得更加復(fù)雜，并迎來新的風(fēng)口期。業(yè)界與學(xué)界都需要研究新課題，創(chuàng)造新模式、探索新范式"。我們應(yīng)敏銳把握"一盤棋"的大融合理念所帶來的新一輪政策機遇，著力探索5G商業(yè)新動能，加大與政府、商業(yè)等優(yōu)質(zhì)資源的合作深度、廣度和力度，打造"傳媒+"的泛媒體產(chǎn)業(yè)圈和生態(tài)鏈。

　　近年來，新華報業(yè)正是基于這一深刻認知，在內(nèi)、外兩個向度上提前布局，在借助"中央廚房"、人工智能推進流程再造、強化內(nèi)容生產(chǎn)的內(nèi)部融合基礎(chǔ)上，融合商業(yè)、政府資源，拓展融合外延，聚力打造"傳媒+"泛媒體產(chǎn)業(yè)圈。如2018年與江蘇交通控股有限公司簽署協(xié)議，聯(lián)手打造全國首個"傳媒+交通"合作范本。其后，又與中石化、南鋼、國研智庫等實現(xiàn)戰(zhàn)略合作。在經(jīng)營上，2018年利潤較上年增長47%。2019年1月-5月份則同比增長51%，所有紙媒均實現(xiàn)盈利。在近日揭曉的中國傳媒經(jīng)營價值百強榜上，新華日報榮獲"全國省級日報十強"第二名，揚子晚報位列"全國晚報二十強"第一名，"交匯點新聞"客戶端躋身全國新媒體三十強。一個新型主流媒體集團的智媒形態(tài)與質(zhì)態(tài)，躍然于當(dāng)代中國的媒體風(fēng)景線上。

　　（三）以互聯(lián)網(wǎng)+，實現(xiàn)從"被動賦能"到"自我使能"的隊伍建設(shè)

　　在當(dāng)前的媒體融合中，不同程度存在著思想觀念上硬融軟不融、內(nèi)容生產(chǎn)上點融面不融、技術(shù)支撐上表融里不融、體制機制上名融實不融、發(fā)展路徑上內(nèi)融外不融等的問題與不足。其背后，無不指向"優(yōu)秀人才待不住，引進人才留不下，現(xiàn)有人才跟不上，緊缺人才招不來"的尷尬與陣痛。

　　突破技術(shù)邊界，實現(xiàn)從紙媒思維向互聯(lián)網(wǎng)+思維的轉(zhuǎn)變。習(xí)近平總書記對新聞戰(zhàn)線提出提高"四力"以及做"全媒型、專家型人才"的一系列新要求。這其中，我們要統(tǒng)籌好"全能"與"專業(yè)""專家"與"團隊""內(nèi)培"與"外引"的工作，引導(dǎo)編輯記者提升政治、專業(yè)素養(yǎng)的同時，加強從紙媒思維向互聯(lián)網(wǎng)+思維的轉(zhuǎn)變，打造一支政治過硬、能征善戰(zhàn)的全媒體鐵軍，更好地擔(dān)負起輿論引領(lǐng)的使命任務(wù)。

　　拓展能力邊界，實現(xiàn)從"被動賦能"向"自我使能"的轉(zhuǎn)變。"媒體行業(yè)在5G初期將成為5G使能的首個行業(yè)。"《5G新媒體白皮書》提到的"使能"這一概念，是對英文"enable"的直譯，意即"使之能夠"。5G賦能新媒體，垂直化、場景化和智能化的全媒體產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)能力，對員工必將提出更高能力要求。主流媒體應(yīng)破除制約發(fā)展的體制機制壁壘，激發(fā)內(nèi)生動力，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主觀能動性，使員工由被動的外部力量"賦能"，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的"自我使能"，勇于自我突破，成為滿足融合發(fā)展的復(fù)合創(chuàng)意型人才。

　　媒體融合是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一場只有進行時、沒有完成時的自我革命。推進媒體融合，要堅持導(dǎo)向為魂、移動為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要，不斷打破認知邊界、勇于擴大能力邊界，建成完善的全媒體融合傳播體系，真正筑牢意識形態(tài)工作前沿陣地，為實現(xiàn)"兩個一百年"奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持。

　　【注釋】

　　[1]習(xí)近平:《干在實處走在前列——推進浙江新發(fā)展的思考和實踐》,中共中央黨校出版社2018年版,第310頁.

　　[2]賀來:《"邊界意識":當(dāng)代哲學(xué)"和而不同"的哲學(xué)智慧》,《天津社會科學(xué)》2006年第4期.

　　[3]李蓓蕾、曾一果:《新媒介技術(shù)的想象力—關(guān)于5G話語的未來敘事與烏托邦想象》,《傳媒觀察》2019年第8期.